Удаление аккаунта Scripta
26 августа 2026 г.
Аккаунт Scripta удаляется из самого приложения, писать нам для этого не нужно. Ниже — что нажать и что именно исчезнет.
Как удалить
1. Откройте Настройки
В приложении Scripta нажмите значок настроек в правом верхнем углу экрана «Сегодня».
2. Раздел «Данные» → «Удалить аккаунт»
Перед удалением приложение перечислит, что именно исчезнет, и предложит скачать копию: полную резервную копию или таблицу визитов. Копию стоит взять до удаления — после будет нечего скачивать.
3. Подтвердите
Данные хранятся ещё 14 дней. Передумали — просто войдите снова в этот срок, вверху будет полоса с кнопкой «Отменить», и всё вернётся на место. Через 14 дней восстанавливать будет нечего.
Не хотите ждать
Рядом есть «Удалить всё прямо сейчас» — без отсрочки и без возврата. Приложение спросит подтверждение ещё раз.
Что удаляется и что остаётся
- Карточки клиентов, визиты, формулы, напоминанияудаляются вместе с аккаунтом
- Фотографии и файлыудаляются вместе с аккаунтом
- Записи голосаудаляются через сутки после разбора — независимо от удаления аккаунта
- Расшифровки в служебном журнале качестване связаны с аккаунтом, удаляются через 90 дней
- Обезличенные события (какими экранами пользовались)не связаны с аккаунтом, удаляются через 90 дней
- Учётная запись и адрес почтыудаляются через 14 дней после запроса или сразу
Удалить часть, не трогая аккаунт
Клиента целиком — в его карточке, «Удалить клиента». Вместе с ним уходят его визиты и фотографии.
Отдельный визит — в карточке клиента, свайпом по записи.
Фотографию — крестиком в её углу.
Если что-то не получилось
Напишите на адрес, с которого пришло приглашение. Отвечаю лично. Запросы на удаление обрабатываются в течение 30 дней, обычно быстрее.