Правила возврата
28 сентября 2026 г.
Сначала 14 дней бесплатно и без карты — чтобы платить за то, что уже проверили в работе. Если после оплаты приложение всё-таки не подошло, деньги можно вернуть.
Оплата на сайте
В течение 14 дней после оплаты — полный возврат без объяснения причин. Это касается и первой оплаты, и продления.
Как попросить: напишите на hello@scripta.beauty с адреса, под которым входите в приложение, или обратитесь в Paddle по ссылке из письма-чека. Деньги возвращает Paddle на ту же карту, обычно за 5–10 рабочих дней.
После возврата подписка прекращается и разбор голоса выключается. Все записи остаются вашими и доступны бесплатно.
Оплата в Google Play или App Store
Деньги принимал магазин, и вернуть их может только он — по своим правилам. Google Play: play.google.com → Библиотека → Подписки, или форма возврата Google. App Store: reportaproblem.apple.com.
Позже 14 дней
Отмена прекращает следующие списания; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Если случилось что-то особенное — двойное списание, приложение не работало по нашей вине — напишите, разберёмся отдельно.
Куда писать
hello@scripta.beauty — отвечаю лично, обычно в течение дня.